الرجاء قراءة شروط الاستبدال و الاسترجاع بعناية قبل الشراء من الموقع :
- حفاظا على الصحة العامة للجميع لا يمكن استرجاع أو استبدال الإكسسوارات ومنتجات العناية والتجميل والإكسسوارات والعطور بعد استلامها فهي من المنتجات المستثناه من الاستبدال و الاسترجاع حسب أنظمة وزارة التجارة السعودية الا في الحالات التالية :
- يحق للعميل الاستبدال في حال وصول المنتج تالف بشرط أن يكون المنتج والعلبة والغلاف بالحاله الأصليه فإن متجر نوتشي يتحمل كافة تكاليف الشحن و الاستبدال .
- يحق للعميل الاستبدال في حال كان المنتج المستلم مختلف عما تم طلبه فإن متجر نوتشي يتحمل كافة تكاليف الشحن و الاستبدال.
- في حال تم الغاء العميل للطلب خلال أقل من 24 ساعه و تم الدفع بواسطة الدفع الالكتروني سيتم ارجاع المبلغ تلقائيا على بطاقة العميل خلال 5 الى 14 يوم وسوف يتم خصم تكلفة رسوم الشحن في حال تم الشحن قبل إلغاء الطلب.
- في حال وصول المنتج تالف او في حال كان المنتج المستلم مختلف عما تم طلبه يجب على العميل التواصل مع المتجر عبر الايميل[email protected] أو الواتساب 966544266323+ في مدة اقصاها 24 ساعة من استلام الطلب .
- يتحمل العميل قيمة اعادة ارسال الشحنة مرة اخرى في حال رجوع الشحنة الينا من قبل الشركة المرسلة بسبب عدم استلام العميل
للشحنة او تاخره في استلامها.
- في حال تم الطلب ولكن حصل من العميل خطأ أثناء الطلب في اختيار اللون أو المقاس في هذه الحالة لا يوجد استبدال ويتحمل العميل تكاليف الشحن في حال طلب المنتج أو المقاس المناسب له وتقديرا له سيتم اعطاءه كوبون خصم على المنتج الجديد .
- لكل قطعة اكسسوار علبة فقط علما بأن اشكال العلب قد تختلف من حين لآخر.
- لا يوجد توصيل فوري يوم الجمعة.
ملاحظة :-
يشرفنا و يسعدنا خدمتكم في أي وقت و في حال كانت لديكم أي استفسارات او ملاحظات أخرى قبل الشراء أو بعد الشراء يرجى التواصل معنا على :
الايميل : notchiapp@gmail.com
واتساب : 966544266323+
