التعريف:
(نوتشي) هي منصة لبيع منتجات الإكسسوارات في المملكة العربية السعودية ، تعنى بتقديم مجموعة فاخرة ومميزة ومنتقاة بعناية من الإكسسوارات الرجالية والنسائية لتلائم المتطلبات العصرية للجنسين لكافة الأعمار ولفئة الشباب خاصة. سعينا جاهدين لتلبية جميع الأذواق والتطلعات والطموحات لكل ما هو جديد في عالم الموضة والجمال. ولنجمع بين الأناقة والفخامة وروعة التصميم بأسعار تنافسية وطريقة تسويقية فريدة من نوعها.
نوتشي هو تطبيق مملوك بالكامل لشركة نوتشي للتجارة ّ ذ. م. م. ومقرها مملكة البحرين بترخيص رقم CR-127647-1 ، تمتلك الشركة كامل الحقوق الفكرية و الأدبية والتجارية والإلكترونية للتطبيق ولا يحق لأي شخص سواء كان موظفاً أو عميلاً استخدام التطبيق أو نسخه أو العبث به أو تجاوز حدود المسؤولية وفي حال حدوث ذلك فيحق للشركة اتخاذ ما يلزم من الإجراءات القانونية و النظامية الكفيلة بحفظ حقوقها ويحق لها في ذلك توكيل الغير ممن تراه مناسباً من محامين وخلافهم. راجع أيضاً الفقرة الثالثة من الشروط والأحكام "حقوق الطبع والنشر"
الشروط والأحكام:
1. الإلتزام بسياسة وشروط وأحكام التطبيق:
o بزيارتك لمنصة نوتشي فأنت توافق على الإلتزام بسياساتنا كاملة ووفق هذه الأحكام والشروط المنصوص عليها والتي تحكم دخولك وأستخدامك لمنصة نوتشي وكافة المحتويات والوظائف المتاحة على المنصة بما في ذلك الهاتف الجوال الخاص بنا.
o إن شركة نوتشي تخلي مسؤوليتها وتحذّر من التسجيل في المنصة أو استخدام الدفع الالكتروني لمن هم دون سن الثامنة عشرة من العمر وفي حال كونك قاصرًا أو دون سن الثامنة عشرة عاماً، فيجب عليك أن تتيح لوالديك أو الوصي القانوني عليك معرفة سياسة الخصوصية لدينا قبل أن تسجل لاستخدام هذا التطبيق أو أي من خدماتنا.
o للتسجيل في المنصة ، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في التطبيق إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. ولدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.
o يجب عليك تزويدنا بالعنوان الصحيح وتعديل العنوان في التطبيق عند تغيير العنوان، و تزويدنا بالمعلومات اللازمة لإتمام عملية الدفع وبذلك تكون كافة المعلومات المسجلة هي من مسؤولية المشتري و لا تتحمل الشركة أي تبعات ناتجة عن عدم الدقة في التسجيل أو تغير المعلومات.
o تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك وتقييد استخدام حاسبك الآلي الشخصي أو جهازك الإليكتروني أو أي جهاز متحرك أو لاسلكي آخر، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك وكلمة مرورك. وبهذا فإن شركة نوتشي لا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن أي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك.
2. استخدام التطبيق:
o يحضر ويمنع استخدام التطبيق للتحرش أو مضايقة العملاء أو الزوار أو ممثلي نوتشي أو الموظفين بأي طريقة وبأي شكل، سواءً كان ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة، كما يمنع استخدام ألفاظ بذيئة أو مسيئة. وكذلك يمنع انتحال شخصيات الآخرين داخل تطبيق نوتشي سواءً من قبل موظفي أو ممثلي نوتشي وكذلك من الأعضاء أو الزوار الآخرين للتطبيق.
o ولا يمكن نشر أو تحميل أي نوع من أنواع التهديد والإساءة والتشهير أو الافتراء وكذلك الدعايات المسيئة وغير القانونية داخل هذا التطبيق والتي قد تشجع على حدوث جريمة جنائية تنتهك حقوق الأطراف. وأيضاً لا يمكن استخدام أي محتوى تجاري على المنصة أو استخدامه لحث الأخرين على الانضمام أو ليصبحوا أعضاء لأي مواقع أو تطبيقات أخرى تجارية أو غير تجارية.
3. حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية :
o شركة نوتشي تمنح الإذن للنسخ إلكترونياً وطباعة أجزاء من المنصة لغرض وحيد وهو وضع طلب أو شراء منتجات من نوتشي. أي استخدام آخر متضمن على إعادة الإنتاج أو التوزيع أو لعرض منتجاتنا على مواقع أخرى أو نقلها ونسخها بغير غرض الشراء أو تغيير أو حذف أي من شعارات الملكية الموضوعة على المواد أو الصور أو الفيديوهات التي تم تحميلها على التطبيق، كل ذلك يعتبر مخالفة قانونية لحقوق الملكية الفكرية وتنطبق عليه كل أحكامها ما لم يأذن به من إدارة نوتشي خطياً.
o إن كل ما يتعلق ببرنامج شركة نوتشي من رقميات وبرمجيات وشعارات وتصاميم هي ملك للشركة وتخضع لقوانين الملكية الفكرية ويحق لنا او للشركات المزودة للبرمجة المطالبة بالتعويضات اللازمة نتيجة أي أضرار قد تحدث نتيجة لذلك.
o إن جميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي من المعلومات أو المواد أو المحتويات الأخرى التي تقدمها أنت من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة الى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والواردة ضمن شروط الاستخدام هذه ستصبح ملكاً لنا.
4. حدود المسؤولية :
o إن شركة نوتشي لن تكون مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن سوء الاستخدام للمنصة ، أو عدم المعرفة بكيفية استخدامه، أو عدم فهم الأحكام والشروط، أو الأخطاء في كتابة الطلب أو ما شابهها من الأمور التي قد تحدث مثل هذه الأضرار.
o إذا كانت بيانات التوصيل غير سليمة أو غير مكتملة:
عند إدخال بيانات أو معلومات توصيل غير صحيحة فلن نتمكّن من توصيل الطلب، سنحاول التواصل مع العميل لتصحيح البيانات الخاطئة أو طلب بيانات إضافية.
نحن غير مسؤولين عن عدم نجاح عمليات التوصيل بسبب بيانات خاطئة قدّمها العميل أو بيانات غير مكتملة، ولن يستعيد العميل قيمة رسوم الشحن، سوف يتم إرجاع المنتجات للشركة، سنعيد للعميل قيمة المنتجات مخصوماً منه مبلغ الشحن خلال 14 يوم.
في حال رغبة العميل في تغيير بيانات التوصيل فعليه تغييرها خلال 24 ساعة من إتمام الطلب.
o فيما يخص مبيعات الساعات فإن مسؤولية الشركة تندرج تحت كتيب الضمان إن وجد للمنتج حيث تكون الشركة المصنعة هي الضامن وتنطبق كل قوانينها وشروطها على المنتج وبهذا تكون شركة نوتشي مجرد ناقل لضمان الشركة وهنا تلتزم شركة نوتشي بتسليم كتيب الضمان إن وجد ومختوماً بختم الشركة وموضحاً عليه تاريخ البيع.
o لن تتحمل شركة نوتشي أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها أو وكلائها أو بائعيها أو مورديها تحت أي ظرف من الظروف وبموجب أي مادة قانونية أو عدلية، سواءً فيما يتعلق بالمسؤولية التقصيرية أو العقود أو المسؤولية المُقيِّدة أو غير ذلك، المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو تعويضات أياً كانت طبيعتها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعويضات عن خسارة الأرباح أو ضياع السمعة أو فقدان البيانات أو توقف العمل أو تعطيل الأعمال أو دقة نتائج البحث أو أعطال الحواسب الآلية، حتى إذا أُحيط أحد ممثلي شركة نوتشي المفوضين علماً باحتمال المطالبة بمثل هذه التعويضات، ولن تكون شركة نوتشي في أي حال من الأحوال مسؤولةً عن أي تعويضات تتجاوز قيمتها المبلغ الذي دفعته مقابل سعر المنتج الذي نشأت المطالبة بشأنه. وتبرأ ذمتنا بموجب هذه الشروط والأحكام من جميع الالتزامات والمطالبات التي تتجاوز هذا الحد.
5. الأخطاء المطبعية:
o في حين تسعى نوتشي لتوفير منتجات دقيقة ومعلومات التسعيرة، فإنه قد تحدث أخطاء مطبعية في التسعيرة او المعلومات المتعلقة بالمنتج. لذا فإنه يحق لشركة نوتشي التغيير وإلغاء أي طلب تم على ذلك المنتج مع ابلاغ المشتري بالخطأ ويحق للمشتري الاستمرار بالتسعيرة الجديدة أو إلغاء الطلب دون أي تكاليف إضافية على المشتري.
6. تسعير العملات المختلفة:
o يستند تسعير المنتجات المباعة من قبل نوتشي خارج مملكة البحرين على حساب الدينار البحريني مقابل الدولار الأمريكي (USD) وسعر صرف العملات الأخرى مقابل الدولار. الأسعار المعروضة بعملات أخرى يتم تحويلها من الدولار الأمريكي بحسب تقلب العملات. السعر المعروض على صفحة المنتجات، بغض النظر عن فئة العملة هو السعر الحالي الذي ستدفعه لنوتشي، باستثناء الشحن والضريبة.
7. النقل:
o ما لم ينص على خلاف ذلك، شركتنا لها القرار في تحديد شركة النقل ويكون الناقل مسؤولا عن كل ما يترتب على عملية النقل من تأخير أو تلف أو أي تكاليف إضافية وتكون بذلك شركة نوتشي هي المسؤول الأول عن التلفيات الحاصلة من الناقل ويتم تعويض العميل بمنتجات بديله وتتحمّل نوتشي تكلفة الشحن. ويجب على العميل عند حدوث أي خلل من قبل الناقل إبلاغنا فوراً بالإضافة الى إبلاغ مسؤولي الشركة الناقلة إذا أمكن وسوف نقوم بالمتابعة لحفظ الحقوق.
o يحق للمشتري إلغاء الطلب دون أي تكاليف إضافية في حال تأخر التسليم (بسبب الناقل) لأكثر من خمسة عشر يوماً عن موعد التسليم المُتفق عليه. وبذلك ترجو شركة نوتشي تكرماً من العميل الإبلاغ فوراً في اليوم الأول من التأخير مع التزامنا بالمتابعة لأوقات التسليم مع عملائنا الكرام.
8. التعبئة والتغليف:
o ما لم ينص على خلاف ذلك، فان شركتنا تلتزم اختيار معايير التعبئة الأقل والأنسب. وسيتم دفع تكلفة التعبئة والتحميل أو الاستعادة للطلب من قِبل الشركة. وفي حالة رغبة المشتري في استخدام تغليف خاص من قبل الشركة فإنه يتحمل كافة تكاليف التغليف الخاص، وكل ما يترتب عليه من تبعات الشحن الخاص إذا لزم الأمر.
9. شروط الدفع:
o الأسعار المعروضة على السلعة لا تشمل قيمة الضريبة المضافة أو رسوم الشحن وسوف تضاف عند إتمام عملية الطلب حيث ستظهر لك القيمة الإجمالية بعد إضافة كامل التكاليف. سوف يكون أمامك خيارين للدفع. إما عن طريق أحد بطاقات الائتمان أو الدفع عند التسليم. يجب على العميل دفع كامل القيمة. وفي حالة عدم السداد فيحق لشركة نوتشي إلغاء الطلب إذا لم يتم شحنه أو مطالبة العميل بقيمة الشحن والتكاليف في حالة الدفع عند التسليم. كما تمتلك الشركة الحق في أن تطلب من المشتري أي تكاليف إضافية أو ضرائب مفروضة حسب ما يستدعي الأمر. كما يحق لشركة نوتشي المقاضاة ورفع الدعوى إذا لزم الأمر في حال لم يسدد المشتري قيمة ما تم طلبة وفقا لشروط وأحكام هذا الاتفاق أو اتفاق الضمانات، أو فشل في الالتزام بأي حكم من أحكام من هذه القوانين.
o الأسعار المعروضة على منصة نوتشي تخضع للتغيير أثناء فترات الذروة والعروض الإعلانية والمناسبات. ويحق لشركة نوتشي تغيير الأسعار في أي وقت.
o لا تتحمل الشركة أي مسؤوليات في حال كون مصدر الأموال للمشتري غير شرعي أو يوجد عليه شبهات أو مسائلات قانونية أو شرعية أو إيقافات أو مخالفات ويحق للشركة المطالبة بكامل حقوقها أمام الجهات الرسمية.
o في حالة الدفع عند الاستلام فإن الدفع يكون بعملة البلد ولا يقبل أي عملة بخلاف ذلك.
o في حالة الدفع عند الاستلام: عند عدم تسلّم العميل للطلب مرتين متتاليتين فإننا سنلغي خيار الدفع عند الاستلام، ويلزمه عند الشراء للمرة الثالثة من التطبيق الدفع مقدماً.
o في حالة الدفع بأحد بطاقات الائتمان فإن شركة نوتشي تخلي مسؤوليتها عن كون البطاقة ليست عائدة للمشتري أو استخدمت بغير علمه.
o في حالة التفصيل الخاص للطلب: يلتزم العميل بدفع كامل المبلغ مقدّماً.
o تحتفظ شركة نوتشي وفق تقديرها المطلق، في وضع حد لكم المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل أمر شراء، وقد تسري هذه القيود على أمر الشراء المقدم من الحساب نفسه أو البطاقة الائتمانية ذاتها، وكذا على أوامر الشراء التي تستخدم الفاتورة نفسها أو عنوان الشحن.
o عند رغبة المشتري في إلغاء الطلب خلال 24 ساعة الأولى من وقت تأكيد الطلب سيكون ذلك مجاناً، وفي حال إلغاء الطلب بعد مرور 24 ساعة سيتم خصم مبلغ 50 ريال من مبلغ المشتريات على ألا يتجاوز 48 ساعة من إتمام الطلب.
10.الملكية ومخاطر التسليم:
o التسليم ينبغي أن يكون مباشرة الي المشتري ويتحمل المشتري أي خسائر قد تحدث في حالة عدم تواجده أو رغبته في إجراء عملية التسليم لشخص آخر. كما يتحمل المشتري كل ما يتعلق بالتلفيات الحاصلة من المشتري وتتحمل شركة الشحن كل ما يتعلق بالتلفيات الحاصلة نتيجة الشحن حسب الأنظمة والقوانين المتبعة لدى شركة الشحن. وعليه فإن أي ادعاءات من المشتري من حدوث تلف في البضاعة أثناء الشحن يوجب عليه إرجاعها فوراً الي الشركة الناقلة، وأي ادعاءات من المشتري بوجود تلف في البضاعة من قبلنا يجب إرجاعها خلال 14 يوماً من استلام البضاعة برفقة المستندات وفواتير الإرسال الأصل مع إرفاق ملاحظاته لأسباب الإرجاع.
o لا تتحمل شركة نوتشي المسؤولية عن أي تأخيرات في شحن المنتج (المنتجات) التي طلبتها أو اشتريتها أو المنتج (المنتجات) المفقودة أو الضائعة أو المنتج (المنتجات) المُسلمة إليك بطريقة غير سليمة، نتيجة خطأ من قبلك أو جراء عدم دقة أو عدم صحة أو نقصان المعلومات التي قدمتها.
o لا تتحمل شركة نوتشي أي أضرار تتعرض لها المنتجات نتيجة حوادث أو إساءة استخدام أو تعديل أو محاولة إصلاح أو إهمال بعد الشراء، أو نتيجة التلف والبلى الاعتيادي و/أو الفشل في إتباع نصائح العناية بالمنتج.
o سيكون التسليم للمنتجات خلال 7 أيام عمل.
11.القوة القاهرة و الأسباب الخارجة عن السيطرة:
o إن شركة نوتشي لن تكون مسؤولة عن الفشل في أداء التزاماتها الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من جراء الكوارث الطبيعية أو الأسباب القاهرة الخارجة عن الإرادة أو بسبب شركات النقل أو إغلاق الطرقات أو الاضطرابات أو بسبب السلطات أو القوانين المدنية أو العسكرية، بما في ذلك ضوابط الأجور والأسعار أو الحرائق والحرب ومكافحة الشغب و عدم توفر مصادر الطاقة أو أي ظروف أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة لشركتنا، ويبقى الاتفاق بين الشركة والمشتري ساري المفعول وتلتزم شركتنا بحفظ الحقوق والسعي لإيصال المنتج وقت ما سمحت الظروف بذلك. ولن تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال أي أضرار خاصة أو ناجمة عن أي من هذه الأسباب المذكورة أعلاه.
13- سياسة تعديل الشروط والأحكام:
هذه البيانات قابلة للتغيير دون إخطار من شركة نوتشي، يجب على العميل الإطلاع عليها قبل إتمام الطلب
